প্রাইভেসি পলিসি

আমরা, Shikho Technologies Limited, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে এবং কখনও কখনও শেয়ার করতে পারি। আপনার প্রাইভেসি আরও সুরক্ষিত করতে, আমরা এই বিজ্ঞপ্তি প্রদান করছি যা আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা এবং আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার যে বিকল্পগুলি রয়েছে তা ব্যাখ্যা করে। ওয়েবসাইট www.shikho.com(এরপর থেকে "ওয়েবসাইট") এবং "Shikho অ্যাপ্লিকেশন" (এরপর থেকে "অ্যাপ্লিকেশন") এর সকল ব্যবহারকারীকে প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে অবগত করানোর জন্য আমরা আপনাকে প্রাইভেসি পলিসি পড়ার এবং এখানে থাকা শর্ত ও শর্তাবলী গ্রহণ করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনি যদি আমাদের প্রাইভেসি পলিসি গ্রহণ না করেন, তাহলে ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার অনুমতি নেই। প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে যদি আপনার কোনও প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, তাহলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে team@shikho.com-এ যোগাযোগ করতে পারেন অথবা কল করতে পারেন 16780 নম্বরে।

"আমরা", "আমাদের" - এই প্রাইভেসি পলিসি তৈরিকারকদের বোঝায়। "আপনি", "আপনার", "নিজে" এবং "ব্যবহারকারী" - ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী প্রাকৃতিক ও আইনি ব্যক্তিদের বোঝায়। "ওয়েবসাইট" - Shikho-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, যা Shikho Technologies Limited দ্বারা তৈরি। "অ্যাপ" - Shikho অ্যাপ, যা Shikho Technologies Limited দ্বারা তৈরি। "ব্যক্তিগত তথ্য" - আপনার থেকে আমরা যে কোনও ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। "তৃতীয় পক্ষ" - ব্যবহারকারী এবং ওয়েবসাইট নির্মাতাদের বাইরে থাকা যে কোনও ওয়েবসাইট, কোম্পানি বা ব্যক্তিকে বোঝায়।

আমরা আপনার অনলাইন ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করার দায়িত্ব গ্রহণ করি। আমরা আরও স্বীকার করি যে আপনি আমাদের সাথে যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার করেছেন তা রক্ষা ও পরিচালনার প্রয়োজনীয়তা রয়েছে ("ব্যক্তিগত তথ্য")। আপনার সম্পর্কে আমরা যা ব্যক্তিগত বিবেচনা করি তা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: আপনার নাম, ঠিকানা, ই-মেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য। আপনি যে তথ্য সরবরাহ করবেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়: ফোন নম্বর; ব্যাংক তথ্য; জন্ম তারিখ; ক্লাস, স্কুল, বিষয় এবং সিলেবাস; পণ্য কিনতে ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে ই-মেইল ঠিকানা। এই প্রাইভেসি পলিসি তাদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য যারা সদস্য হিসেবে নিবন্ধিত হননি, তবে ব্রাউজিং আচরণ, দেখা পৃষ্ঠাগুলির মতো তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

অ্যাপ্লিকেশন/ওয়েবসাইট/সার্ভিস/প্রোডাক্ট তখনই তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড এবং নিবন্ধন করেন অথবা সার্ভিস বা প্রোডাক্টের জন্য নিবন্ধন করেন। যখন আপনি আমাদের সাথে নিবন্ধন করেন, তখন সাধারণত আপনি (ক) আপনার নাম, বয়স, ই-মেইল ঠিকানা, ঠিকানা, ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং আপনার সন্তানের শিক্ষাগত আগ্রহ সরবরাহ করেন; (খ) লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য যেমন কেনাকাটা করার সময়, অফারগুলিতে সাড়া দেওয়া অথবা আমাদের অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড বা ব্যবহার করার সময়; (গ) আপনি আমাদের কাছে সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করলে আপনি যে তথ্য সরবরাহ করেন; (ঘ) আপনি যখন অ্যাপ্লিকেশন/সার্ভিস/প্রোডাক্ট ব্যবহার করেন, যেমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা, আলোচনা অংশগ্রহণ এবং পরীক্ষায় অংশগ্রহণের সময় আপনি যে তথ্য আমাদের সরবরাহ করেন। এই তথ্যগুলোকে "ব্যক্তিগত তথ্য" হিসেবে বিবেচনা করা হবে। সময়ে সময়ে আমরা এই তথ্যগুলি ব্যবহার করতে পারি আপনাকে পরিষেবা, গুরুত্বপূর্ণ তথ্য, প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি এবং বিপণন প্রচার সরবরাহ করতে।

অ্যাপ/প্রোডাক্ট/ডিভাইসগুলো আপনার মোবাইল ডিভাইসের ধরন, আপনার মোবাইল ডিভাইসের অনন্য ডিভাইস আইডি, আপনার মোবাইল অপারেটিং সিস্টেমের আইপি ঠিকানা, আপনার মোবাইল ব্রাউজারের ধরন এবং অ্যাপ্লিকেশন/সার্ভিস/প্রোডাক্টগুলোর ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করতে পারে।

আমরা আগে বা যখন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, তখন তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য নির্ধারণ করব। আমরা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব এবং ব্যবহার করব যা আমাদের দ্বারা নির্দিষ্ট এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে সম্মত হবে।

আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলিতে আমরা "কুকিজ" ব্যবহার করি। "কুকিজ" আপনার হার্ড ডিস্কে ছোট ফাইল যা আমাদের কাস্টমাইজড পরিষেবা প্রদান করতে সহায়তা করে।

(অন্য ধারাগুলি অনুবাদ করা যেতে পারে তবে এটি একটি দীর্ঘ পলিসি। আপনি যদি নির্দিষ্ট অংশগুলি চিহ্নিত করেন তবে আমি সেই অংশগুলিও অনুবাদ করতে পারি।)

এই ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইট, বিষয়বস্তু বা সম্পদের হাইপারলিঙ্ক থাকতে পারে। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোম্পানি বা ব্যক্তিদের দ্বারা সরবরাহ করা কোনো ওয়েবসাইট বা সম্পদ আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন নয়। আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে আমরা কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইট, সম্পদ বা সেগুলোর মাধ্যমে প্রাপ্ত বিষয়বস্তুর অ্যাকসেসের জন্য দায়ী নই এবং আমরা কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা সম্পদকে অনুমোদন দিই না। আপনি আরও স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে, এই ধরনের বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা সম্পদের উপলব্ধতার সাথে সম্পর্কিত কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের এবং ওয়েবসাইটগুলির তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি থাকতে পারে, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে প্রভাব ফেলতে পারে। আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যাওয়ার সময় তাদের প্রাইভেসি পলিসি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। এই ওয়েবসাইটে ভিজিট করার সময় আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানিগুলিকে ব্যবহার করি।

আপনার যোগাযোগের বিবরণ প্রয়োজন হলে আপনাকে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবহৃত হবে। আমরা আমাদের সার্ভারগুলির সমস্যাগুলি নির্ণয় করতে আপনার আইপি ঠিকানা ব্যবহার করি এবং আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরিচালনা করি। আপনি আইপি ঠিকানা ব্যবহার করে বৃহৎ জনসংখ্যাগত তথ্য সংগ্রহ করতে এবং সনাক্ত করতে পারেন। অবশেষে, আমরা আপনার আইপি ঠিকানার সাহায্যে অংশীদারিত্ব এবং প্রতারণার বিরুদ্ধে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি। নতুন প্রযুক্তির প্রাপ্যতার মাধ্যমে আমরা নিরাপত্তা উন্নত করব। যদি আমরা অন্য কোনও কোম্পানির সাথে একীভূত হই বা পুনরুদ্ধার করি, তাহলে আপনি আপনার তথ্য পাঠাবেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তর এবং ভিন্ন প্রাইভেসি পলিসি পাওয়ার আগে আপনাকে ই-মেইল বা ওয়েবসাইটে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। আমরা আদালতের নির্দেশনা এবং অনুরূপ আইনী প্রক্রিয়া মেনে চলার জন্য বা আইনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ এবং আসন্ন শারীরিক ক্ষতি বা আর্থিক ক্ষতি প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনীয় বিবেচনায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারি। বিকল্পভাবে, আমরা অবৈধ ক্রিয়াকলাপ, সন্দেহজনক প্রতারণা বা ব্যবহারের শর্তাবলীর লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত পদক্ষেপ নিতে পারি। আমাদের কপিরাইট নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে, আমরা ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আপনি আপনার নাম, ঠিকানা, দেশ, ফোন নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা এবং ব্যবসার নাম প্রকাশ করতে পারেন।

আপনি আরও স্বীকার করেন যে এই ওয়েবসাইটে এমন তথ্য থাকতে পারে যা আমাদের জন্য গোপনীয় এবং আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ব্যতীত আপনি এই তথ্য প্রকাশ করতে পারবেন না। প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের আইনী নির্দেশে প্রয়োজন হলে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না। আপনার তথ্য গোপনীয় বলে বিবেচিত হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাগ বা ভাড়া দেওয়া হবে না এবং আপনার ই-মেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবাঞ্ছিত ই-মেইল পাঠানো হবে না। আমরা যে ই-মেইলগুলি পাঠাই তা কেবলমাত্র সেই পরিষেবা এবং পণ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত যেগুলিতে আমরা সম্মত হয়েছি।

বর্তমান নিয়ন্ত্রক পরিবেশের কারণে, আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে এই প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণিত নয় এমন কোনও পদ্ধতিতে আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগ এবং অন্যান্য তথ্য প্রকাশিত হবে না। উদাহরণস্বরূপ (সীমাবদ্ধ না হয়ে), আমরা সরকার, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। কিছু ক্ষেত্রে, তৃতীয় পক্ষগুলি অবৈধভাবে আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগ বা অন্যান্য তথ্যের অ্যাকসেস পেতে পারে অথবা আমাদের ওয়েবসাইট থেকে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা সদস্যরা এটি অপব্যবহার করতে পারে। অতএব, আমরা আশা করি না যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ব্যক্তিগত যোগাযোগ সবসময়ই ব্যক্তিগত থাকবে, যদিও আমরা আপনার প্রাইভেসি রক্ষার জন্য শিল্পমানের চর্চা প্রয়োগ করি। আমরা নীতিগতভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া করি না। তবে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার কিছু পদ্ধতি রয়েছে:

বাহ্যিক পরিষেবা প্রদানকারীরা: আপনি আমাদের ওয়েবসাইটগুলি বাহ্যিক পরিষেবাগুলির মাধ্যমে ব্যবহার করতে পারেন। আপনি যখন এই ঐচ্ছিক পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন এবং তারা আপনার কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহের প্রয়োজন হলে তাদের প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে।

কর্পোরেট বিশ্বে অন্যান্য সত্তা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের মূল কোম্পানি এবং/অথবা সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে ভাগ করা হবে, যারা আপনাকে অনলাইন প্রয়োজনীয়তা এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলিতে সহায়তা করবে, যা বিশ্বব্যাপী উপলব্ধ।

কোম্পানি অধিগ্রহণ বা একত্রীকরণ: যদি কোম্পানি এবং/অথবা তার সহযোগী প্রতিষ্ঠানগুলির অধিগ্রহণ বা একীভূত হয়, তাহলে আমরা আপনার কিছু বা সব ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে কাজ: আমরা বিভিন্ন সংস্থার সাথে কাজ করি, যার মধ্যে রয়েছে: বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি, প্রতারণা এবং অন্যান্য সম্পত্তির অধিকার প্রয়োগ নিশ্চিত করা। আপনি আমাদের অনুমতি দেন যে কোনো আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্মকর্তার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার জন্য যদি কোনো অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের জন্য প্রয়োজন হয়।

আপনি যখনই নিবন্ধন করবেন, তখনই আপনি জমা দেওয়া তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারবেন। যদি কোনো পরিবর্তন থাকে, তাহলে আমরা আপনার পূর্ববর্তী ডেটা যাচাই করতে পারি। আপনি আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, যেমন আপনার ঠিকানা, পোস্টকোড, দেশ এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী কিছু ক্ষেত্রে তথ্য সংরক্ষণ করব, যার মধ্যে রয়েছে বিরোধ নিষ্পত্তি, সমস্যা সমাধান এবং আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত কিছু পরিস্থিতি। আরেকটি বিষয় হলো, কিছু প্রযুক্তিগত এবং আইনি সীমাবদ্ধতার কারণে পুরানো ডেটা সম্পূর্ণরূপে আমাদের সিস্টেম থেকে সরানো সম্ভব নয়, যার মধ্যে রয়েছে স্টোরেজ ব্যাকআপ। আপনার অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায়, আপনি আশা করবেন না যে আমরা আমাদের ডেটাবেস থেকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে ফেলব।

এই নথিতে বর্ণিত তথ্য শুধুমাত্র আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি এবং ব্যবহার করি তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যদি না আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে অন্যথা উল্লেখ করা হয়। আপনি ইন্টারনেটে যে তথ্য সরবরাহ করেন, তা আমাদের কাছ থেকে আলাদা তৃতীয় পক্ষের কাছে দিলে তা ভিন্নভাবে ব্যবহার বা প্রকাশের অধীন হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা আমাদের সাথে ব্যবহার করার সময় তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি নীতিগুলি অনুসরণ করে। আপনি অন্য কারো কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে, কারণ তৃতীয় পক্ষের প্রাইভেসি নীতির উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা ডেটাকে একটি মূল্যবান সম্পদ হিসেবে বিবেচনা করি, এবং তাই আমরা যেকোনো ধরনের ডেটা ক্ষতি এবং নিরাপত্তা লঙ্ঘন থেকে রক্ষা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি। সংস্থার ভেতরে এবং বাইরে অননুমোদিত অ্যাকসেস থেকে তথ্য রক্ষা করার জন্য আমরা বিভিন্ন নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমরা এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে ক্রেডিট কার্ডের তথ্য এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য পাঠানোর পরামর্শ দিই না। লোকেদের এটি অফলাইনে, ফোনের মাধ্যমে বা ব্যক্তিগত ই-মেইলের মাধ্যমে করতে উৎসাহিত করা হয়। আমরা ট্রানজিট এবং পোস্ট ডেলিভারির সময় উভয় ক্ষেত্রেই আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে স্বীকৃত শিল্প মান ব্যবহার করি। যদিও অনলাইনে "নিখুঁত নিরাপত্তা" অর্জন করা সম্ভব নয়, আপনি স্বীকার করেন যে আমাদের স্বাভাবিক নিরাপত্তা পদ্ধতির বাইরে যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ।

আপনার জানা উচিত যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগ এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরের মতো গোপনীয় তথ্য) গোপন করার বিষয়ে নিশ্চয়তা দিতে পারি না, কারণ এই বিষয়গুলি এমনভাবে প্রকাশিত হতে পারে যা এই প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণিত নয়। এই কারণে, যদিও আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার প্রতিশ্রুতি দিই, আমরা সব সময় আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হবে এমন গ্যারান্টি দিতে পারি না। আপনি, এই ওয়েবসাইটের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, সচেতন এবং গ্রহণ করেন যে আপনি এই ওয়েবসাইট, ইন্টারনেট এবং আপনার নিজের ডিভাইস ব্যবহার করার জন্য সমস্ত দায়িত্ব এবং ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

এই নীতির দ্বারা আনা সমস্ত দাবির সমাধান একটি দুই-ধাপের বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে করা হবে। প্রথম ধাপ: মধ্যস্থতা। যদি কোনো বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে বিষয়টি নিষ্পত্তি করার জন্য একটি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ নির্বাচন করা হবে এবং প্রতিটি পক্ষ পারস্পরিক সম্মতির জন্য একজন মধ্যস্থতাকারী নির্বাচন করবে। তারা প্রত্যেকে একজন একক সালিশ নিযুক্ত করতে পারে এবং যদি উভয় পক্ষ সেই ব্যক্তির সাথে একমত হয়, তাকে বা তাকে মামলাটি মধ্যস্থতা করার জন্য নিয়োগ করা হবে। যাইহোক, যদি প্রস্তাবিত দুটি মধ্যস্থতাকারী একমত হতে না পারে, কোম্পানির চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়ার অধিকার থাকবে। মধ্যস্থতাকারীর সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলক না হলেও, উভয় পক্ষ তাদের সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে তা মেনে চলতে। দ্বিতীয় ধাপ: সালিশি প্রক্রিয়া। যদি মধ্যস্থতা ব্যর্থ হয়, সালিশি রায় চূড়ান্ত এবং উভয় পক্ষের জন্য কার্যকর হবে। দুটি পক্ষই প্রত্যেকে একজন সালিশ নিযুক্ত করবে, এবং তৃতীয়জনকে তারা পারস্পরিকভাবে নির্বাচিত দুটি সালিশ নিযুক্ত করবে। সালিশি ঢাকায় অনুষ্ঠিত হচ্ছে। সালিশি কার্যক্রমের জন্য ইংরেজি ব্যবহার করা হবে। সালিশির রায় দেওয়ার পরে, উভয় পক্ষই তা মেনে চলবে। যদি বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি সমস্যা সমাধান করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে মামলা ঢাকার আদালতে তোলা হবে।

যদি আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের মাধ্যমে আপনার কোনো সমস্যা সমাধান না হয়, বা আপনি কোনো অমীমাংসিত বিষয় রিপোর্ট করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে লিখুন team@shikho.com-এ, অথবা কল করুন 16780 নম্বরে।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী সময়ে সময়ে শর্তাবলী এবং প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, আপনাকে কোনো নোটিশ না দিয়েই বা পূর্বের নোটিশ প্রদান ছাড়াই। আপনি এই ওয়েবসাইটের ধারাবাহিক ব্যবহারকে এই শর্তাবলী এবং শর্তাবলী গ্রহণ হিসাবে গণ্য করা হবে। যেকোনো পরিবর্তন অনুমোদিত। সুতরাং, শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে বিশেষভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তন বা সংশোধনের সাথে একমত না হন, আপনি অবিলম্বে এই ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।